Uma palavra que está na moda, que todo mundo fala, mas… você sabe definir O QUE É ENGAJAMENTO?
Seria o número de likes, comentários ou reações em uma foto ou post?
Número de cliques em uma matéria?
É REALMENTE difícil definir. Segundo o significado em um dicionário:
“Participação ativa em assuntos e circunstâncias de relevância política e social, passível de ocorrer por meio de manifestação intelectual pública, de natureza teórica, artística ou jornalística, ou em atividade prática no interior de grupos organizados, movimentos, partidos etc. No existencialismo, o empenho ético e político na realização das escolhas absolutamente livres e impreteríveis, por meio das quais o ser humano inventa a si mesmo e o seu mundo.
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Para mim é tudo o que faz uma pessoa usar seu tempo em função de algo ou alguém. Tempo é precioso. O bem mais precioso, não volta. Só usamos nosso tempo com o que gostamos ou odiamos. Por isso, uma pessoa pode ser engajada de forma positiva ou negativa.
Veja alguns exemplos:
- A pessoa que dorme na fila de uma loja Apple para ter um protótipo de iphone que ele SABE que tem grande chance de vir com defeito , mas mesmo assim ele quer este produto.
- Eu dedicar minha vida para dizer que a Buser é uma porcaria. Toda e qualquer oportunidade (inclusive essa) eu uso pra falar mal da empresa. Quer coisa mais engajada do que isso? Se você não usou, não perca o seu tempo. Se já usou, pare agora!
Mas efetivamente, o que é engajamento no marketing e na criação de conteúdo?
Como podemos verificar se alguém está engajado? Eu criei uma “fórmula” para os meus projetos, que prova de certa maneira o nível de engajamento de alguém. Basicamente é sempre uma AÇÃO QUE…
- Espera como REAÇÃO uma interação (início de conversa)
- Gera como REAÇÃO um comprometimento
- Cria como REAÇÃO um relacionamento
A cada nível a dificuldade de se manter essa relação se intensifica, mas também a cada pessoa conquistada o elo se torna mais forte. E sempre se lembrando que é uma VIA DE MÃO DUPLA.
Ah e NÃO USE BUSER!
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